​

Voordat we gaan tekenen, eerst even de kleine lettertjes. Ik heb ze zo groot mogelijk gemaakt. Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke opdracht van Verrassend Visueel. Je krijgt ze mee met de offerte.

​

1. Wie, wat en wanneer

1. Ik ben Marieke, eigenaar van Verrassend Visueel, Deventerstraat 339, Apeldoorn. KVK: 97131474.

2. Jij bent de organisatie of persoon die mij een opdracht geeft.

3. Deze voorwaarden gelden voor al mijn offertes en opdrachten: praatplaten, tekensessies, workshops en de intake kinderopvang.

4. Heb jij zelf algemene voorwaarden? Dan gelden die niet, tenzij we dat samen op papier of per mail afspreken.

5. Spreken we iets anders af dan hier staat? Dan geldt die afspraak, als we hem op papier of per mail hebben vastgelegd.

 

2. Offerte en opdracht

1. Na het gratis intakegesprek krijg je een offerte. Daarin staat wat je krijgt, wat het kost en welke afspraken we maken.

2. De offerte is 30 dagen geldig.

3. De opdracht start zodra je de offerte op papier of per mail hebt goedgekeurd.

4. Het intakegesprek is gratis en verplicht tot niets.

 

3. Uitvoering

1. Jij zorgt voor duidelijke informatie over wat er in de tekening moet komen. Is dat nog niet helder? Dan helpt het intakegesprek je verder.

2. Jij hebt één contactpersoon voor de opdracht. Die geeft de feedback, ook namens het team.

3. Terugkoppeling gaat altijd online.

4. Bij Jouw verhaal in beeld en de Tekensessie met je team is er één terugkoppelmoment. Bij Samen je verhaal vinden zijn het er twee.

5. Na elk terugkoppelmoment verwerk ik je feedback.

6. Wil je meer terugkoppelmomenten of grote veranderingen? Dat kan, in overleg en tegen een meerprijs die we vooraf samen afspreken.

 

4. Levertijd

1. Je krijgt een eerste versie na ongeveer 2 weken. Bij Samen je verhaal vinden volgt een tweede versie na ongeveer 4 weken.

2. De definitieve tekening krijg je ongeveer 2 weken na het laatste terugkoppelmoment.

3. De levertijden zijn een inschatting. We spreken samen af wanneer de tekening af is.

4. Komt jouw informatie of feedback later? Dan schuift de levertijd mee.

 

5. Prijzen en betaling

1. De prijs staat in de offerte. Hij hangt af van de inhoud, de locatie en extra wensen.

2. Ik gebruik de kleineondernemersregeling (KOR). Mijn prijzen zijn daarom vrijgesteld van btw.

3. In Apeldoorn en omgeving reken ik geen reiskosten. Daarbuiten reken ik reiskosten. Die staan in de offerte.

4. Ik stuur de factuur bij de oplevering van de tekening.

5. Je betaalt binnen 14 dagen na de factuurdatum.

6. Bij de Tekenworkshop met vriendinnen betaal je ter plekke, via Tikkie.

7. Op de tekening staat in een hoekje mijn naam. Wil je de tekening zonder naam? Dat kan, tegen een meerprijs die in de offerte staat.

 

6. Annuleren of verplaatsen

1. Stop je de opdracht nadat ik ben begonnen? Dan betaal je voor het werk dat ik al heb gedaan.

2. Een workshop of tekensessie kun je tot 7 dagen van tevoren gratis verplaatsen of annuleren.

3. Annuleer je later dan 7 dagen van tevoren? Dan betaal je de helft van de prijs.

4. Ben ik ziek of kan ik door overmacht niet? Dan zoeken we samen een nieuwe datum.

 

7. Gebruik van de tekening: wie houdt de pen vast?

1. De tekening is met de hand gemaakt. Het auteursrecht blijft bij mij.

2. Na betaling mag je de tekening gebruiken voor je interne communicatie.

3. Wil je de tekening ook commercieel of publiek gebruiken? Dan bespreken we samen de mogelijkheden.

4. Wil je de tekening aanpassen? Overleg dat eerst met mij.

5. Zonder mijn toestemming mag de tekening niet in AI-programma's worden bewerkt. Ook mag hij niet gebruikt worden om AI te trainen.

6. Ik mag de tekening laten zien in mijn portfolio, op mijn website en op social media. Wil je dat liever niet? Zeg het mij vóór de start.

 

8. Aansprakelijkheid en klachten

1. Ik doe mijn werk zo goed als ik kan. Jij bent verantwoordelijk voor de informatie die je aanlevert.

2. Ben ik toch aansprakelijk voor schade? Dan is dat nooit meer dan het bedrag van de factuur van die opdracht.

3. Ben je niet tevreden? Laat het mij binnen 14 dagen na de oplevering weten. Dan zoeken we samen een oplossing.

 

9. Privacy en slot

1. Hoe ik met jouw gegevens omga, staat in mijn privacyverklaring op verrassendvisueel.nl.

2. Op deze voorwaarden en onze opdracht is het Nederlandse recht van toepassing.

3. Komen we er samen niet uit? Dan gaat het naar de rechtbank Gelderland.

 

Vragen over deze voorwaarden? Mail of bel me gerust, ik leg het graag uit. Met een tekening erbij, als dat helpt ;)